Мета дослідження: вивчення думки користувачів про бібліотечно-інформаційні послуги; розширення уявлень про соціальні та професійні характеристики користувачів, мотиви їхніх звернень до бібліотеки; визначення шляхів удосконалення бібліотечно-інформаційного обслуговування; вивчення якості обслуговування; оцінка роботи книгозбірні, а також окреслення пріоритетів розвитку бібліотеки на майбутнє.
Завдання дослідження: вивчення комплексу основних бібліотечних, та інформаційно-комп’ютерних послуг книгозбірні за різними показниками; загальна оцінка роботи бібліотеки користувачами; вивчення їх зауважень та пропозицій щодо роботи книгозбірні в цілому та за окремими напрямками її роботи; частота та мотиви звернення різних категорій користувачів до книгозбірні.
Учасники дослідження: користувачі бібліотеки.
Метод дослідження: анкетне опитування.
Анкета
Шановний читачу!
Просимо Вас взяти участь у соціологічному дослідженні «Бібліотека очима користувача», мета якого є визначення ролі бібліотеки та читання в житті пересічного читача. Ваші відповіді і побажання допоможуть визначити напрямки, форми і методи подальшого удосконалення роботи бібліотеки.
Заздалегідь вдячні Вам за допомогу у виявленні читацької думки.
Сучасна бібліотека - очима користувачів
(соціологічне дослідження)
Чим Вас приваблює наша бібліотека?
Визначте стан комфортності бібліотеки:
Дайте загальну оцінку роботи бібліотеки:
Як давно Ви користуєтесь послугами нашої бібліотеки:
Як часто Ви відвідуєте бібліотеку?
Скільки часу Ви приділяєте читанню?
Чи користуєтесь Ви послугами Інтернет - центру в бібліотеці?
Що Ви знаєте про соціальні мережі Інтернету?
Якою саме соціальною мережею Інтернету Ви користуєтесь?
Чи користуєтесь Ви блогом бібліотеки?
Дайте Вашу оцінку блогу та сторінці бібліотеки на facebook:
Чи задовольняє Ваші інформаційні потреби фонд бібліотеки?
Якому джерелу інформації Ви надали б перевагу?
Надайте будь ласка, інформацію про себе. До якої читацької категорії Ви належите:
Будь ласка вкажіть свій вік
Дякуємо за відповіді. Висловіть Ваші зауваження та пропозиції щодо поліпшення роботи нашої бібліотеки.
У процесі соціологічного дослідження було проаналізовано склад користувачів бібліотеки за соціально-професійними характеристиками; визначено коло їх інформаційних запитів і ступінь задоволеності бібліотечним обслуговуванням; вивчено попит на літературу з різноманітних галузей знань та думку читачів щодо напрямку, в якому в подальшому має розвиватися бібліотека.
Склад респондентів дозволяє скласти уявлення про читацьку аудиторію сучасної книгозбірні. Із загальної кількості опитаних працівники складають 44.3– %; службовці – 18%; працівники фермерського господарства – 18%; пенсіонери – 8.2%; студенти – 3.2%; приватні підприємці – 6.5%.
«Висловіть Ваші зауваження та пропозиції щодо поліпшення роботи бібліотеки» дало змогу дізнатися, що читачі хочуть, щоб бібліотека поповнювала свій фонд творами сучасних українських авторів, технічною, науково - популярною літературою, книгами для підлітків, мріють про ремонт і нові меблі для бібліотеки.
Опитування дало можливість зробити комплексну оцінку стану бібліотеки, визначити місце бібліотеки в житті мешканців, пріоритети в інформаційних потребах користувачів та ступінь їх задоволення, дізнатися думку відвідувачів щодо покращення діяльності бібліотеки.
Склад респондентів дозволяє скласти уявлення про читацьку аудиторію сучасної книгозбірні. Із загальної кількості опитаних працівники складають 44.3– %; службовці – 18%; працівники фермерського господарства – 18%; пенсіонери – 8.2%; студенти – 3.2%; приватні підприємці – 6.5%.
«Висловіть Ваші зауваження та пропозиції щодо поліпшення роботи бібліотеки» дало змогу дізнатися, що читачі хочуть, щоб бібліотека поповнювала свій фонд творами сучасних українських авторів, технічною, науково - популярною літературою, книгами для підлітків, мріють про ремонт і нові меблі для бібліотеки.
Опитування дало можливість зробити комплексну оцінку стану бібліотеки, визначити місце бібліотеки в житті мешканців, пріоритети в інформаційних потребах користувачів та ступінь їх задоволення, дізнатися думку відвідувачів щодо покращення діяльності бібліотеки.
Немає коментарів:
Дописати коментар